Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatı İadesini İstiyorum

profile
29 Eylül 2025 19:32
613

Sonu 7328 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan, 24 Eylül 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımıştır. Müşteri numaram: 126428388. Kartımı online başvuru ile almış bulunmaktayım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi mümkündür.

Bu nedenle, 2025 yılında kesilen 1.115,50 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

29 Eylül 2025 19:40 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 03:43
710
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2025 09:31
911
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler"

profile
02 Mayıs 2025 19:51
688
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acilen Karşılanmalı
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acilen Karşılanmalı

profile
16 Ocak 2025 16:12
1.055

profile
20 Nisan 2025 21:27
405
Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Kararlı Talep
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri