to read complaints and reviews, or file yours. 
7466 ile biten kredi kartımdan 26/09/2025 tarihinde 1.115,50 TL (üyelik) yıllık kart ücreti adı altında kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'na göre;
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tamamının tarafıma iptalinin yapılmasını, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
QNB Finansbank Xtra kredi kartıma 26 Eylül 2025 tarihinde 1.115,50₺ tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 3 yıldan fazladır bankanızın müşterisiyim ve bu kartı kullanıyorum. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Haksız yere alınan bu kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan daha önce haksız yere alınan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturarak iade almıştım. Buna rağmen banka müşterileriyle adeta dalga geçer gibi davranmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattım, hatta mü...
Sonu 6298 ile biten CardFinans Xtra kredi kartıma 19 Temmuz 2025 tarihinde toplam 772,75 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...
Yorumlar