Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35350671

Engelli Müşterinin QNB Kartının 45 Günlük Teslimatı Gecikti Ve Kira Ödemesi İmkânsız Hale Geldi

profile
Sonja
QNB Türkiye
04 Mart 01:59
298

Emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdıktan sonra banka kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Engelli bir vatandaşım, maaşım bir haftayı aşkın süredir yatmış olmasına rağmen karta erişemediğim için kiramı dahi ödeyemedim.

QNB Finansbank ile en son geçtiğimiz cuma günü görüştüm, kartı yeniden sevkiyata verdiklerini ve bana bir takip numarası ilettiklerini söylediler. O günden bu yana PTT’yi her gün arayarak durumumu takip etmeye çalışıyorum. PTT görevlileri ise dün, önceki gün ve bugün akşam üzeri yaptığım aramalarda kartın gün içinde dağıtıma çıktığını, muhtemelen dağıtıma yetişemediğini ifade edip durumu bu şekilde geçiştiriyor. Ayrıca şikayet için Beykoz posta dağıtım merkezini aramam gerektiği söylendi.

Takip numaram 6176645481246’dır. Aldığım maaş zaten çok kısıtlı ve bu kartı beklemekten dolayı kira gibi zorunlu ödemelerimi geciktirmek zorunda kaldım. Engelli ve kısıtlı imkânlarla yaşayan biri olarak, taksiyle dağıtım merkezlerine gitmem beklenemez.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu ciddi mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. QNB Finansbank’ın da bu süreçten haberdar edilmesini ve müşterisinin bu denli mağdur edilmesine kayıtsız kalmamasını bekliyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
04 Mart 02:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemesi İki Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

profile
Sevim
QNB Türkiye
03 Mart 20:28
1.998

16 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımızı Antalya Kepez Emek Mahallesi’ndeki QNB Finansbank şubesine taşıdık. Bize, promosyon ödemesini 26 Ocak’ta önceki bankadan aldıktan sonra QNB Finansbank’tan alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. 26 Ocak geldiğinde ise bu kez 26 Şubat’ta QNB Finansbank üzeri...

Promosyon Ödemesi İki Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Promosyon Ödemesi İki Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Promosyon Ödemesi İki Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
promosyon-odemesi-iki-ay-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-kaldi-5.jpg
promosyon-odemesi-iki-ay-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Maaşım Hesaba Yansımıyor Ve Şube Çözüm Sunamıyor

profile
Dilek
QNB Türkiye
26 Ocak 13:06
448

03.12.2025 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım. Maaşım her ayın 25’inde yatmasına rağmen, bu ay 25’inde maaşım hesabıma geçmedi. SGK ile görüştüğümde ödemenin yapıldığını söylüyorlar, ancak banka tarafında maaşım görünmüyor. İzmir Buca Şubesi’ne gittiğimde, hesap hareketinde maaş ödem...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı QNB Türkiye müşteri QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı çalışmıyor QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı vermiyor QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı emekli maaşı QNB Türkiye QNB Nakit Banka Kartı günlük QNB Türkiye işlem QNB Türkiye vermiyor QNB Türkiye numarası QNB Türkiye emekli maaşı
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri