to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam S**** adına olan QNB Finansbank Fix kredi kartı borcu için yapılandırma başvurusu yaptık. Toplam borç tutarı yaklaşık 70.000 TL civarında. Babam emekli ve bu borcu ödeyemeyecek durumda. 2 gün önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumuzu gerçekleştirdik, ancak kısa süre sonra SMS ile başvurunun iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak sadece “durumunuz uygun değil” denildi, başka bir açıklama yapılmadı.
Bugün yapılandırma için son gün olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik. Babamın emekli ve ödeme gücü olmayan biri olduğunu defalarca belirttik. Sürekli oyalandık ve başvurumuzun neden iptal edildiğiyle ilgili açık bir bilgi verilmedi. Acil olarak tarafımıza dönüş yapılmasını, yapılandırma için tekrar değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ben de yönlendirme yapabilirim. Lütfen acil dönüş sağlayın.
QNB Finansbank kredi kartım için son iki haftada toplam üç kez yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Ret gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...
22 Ekim tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini de arayarak başvurumu yeniledim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “yoğunluk nedeniyle dönüş yapıla...
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma mağduriyeti. Banka tarafımdan arayarak kredi kartıma yapılandırma teklifinde bulundu. Bugüne kadar gecikmede olsa her ay ödenen bir kart. Toplam borç limiti ve borç 75.000₺ ve 6 taksit ile 14.500₺ taksitlere bölündü. Ödediğim kadar da kartım kullanıma açık ola...
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmede olduğum için yapılandırma yapılamay...
QNB Finansbank'a ait 119.700 TL limiti olan kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Buna istinaden 05.05.2025 tarihinde bankayı arayarak kredi kartı borç yapılandırma talebi oluşturdum. Bugün tarafıma gelen cevapta, bankamız politikaları gereği yapılandırma talebiniz uygun bulunmadı deniyor. Siz nasıl bir...
Yorumlar