to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyorum. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e...
Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç...
Mobil bankacılıkta giriş işlemi için NFC özelliği ile kimlik tanımı isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı ve aynı zamanda kimlik çipim arızalı olduğu için giriş yapamıyorum. Ayrıca başka hiçbir giriş seçeneği sunulmamış; hesaplarımı kullanamıyor, dijital köprü üzerinden faturalarımı kesemiyor...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ler"
2 aydır kullandığım Dijital Köprü hesabım birden blokeli oldu. 2 gündür giremiyorum. 50 kere aradığım müşteri hizmetleri, hâlâ benim ticari mi bireyse...
Dijital köprü yani QNB kadar ilgisiz bir firma yok. Özellikle Güneşli Çarşı şubesi temsilcisi olduğunu düşündüğüm Y******* bey (! ) ne telefonlara bakıyor ne WhatsApp üzerinden cevap veriyor. Şubeye sorunca da bölgede geziyor yoğun cevabını alıyorum. Bölgede geziyorsa iletişim kuracağımız bir numara...
QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekliyoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor....
Dijital köprünün taahhüt etmiş olduğu QNB Finansbank müşterilerine özel kontörleri yükleyebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşmaktayım. Müşteri hizmetleri gerçekten alay edercesine cevaplarla sürekli tarafımı oyalamakta olup şube ile görüşmemi söylediler. Şube bir sıkıntı olmadığını belirtip dijital...
QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulaması geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban...
15 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Başakşehir Tümsan QNB QNB Finansbank şubesinden telefon numarası değişikliği yaptım fakat daha sonrasında dijital köprü uygulamasından SMS aktivasyon gelmedi. Şube'den hiçbir çalışana ulaşamıyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleri de problemi çözemiyor
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
