ATM'de El Konulan Yüksek Miktardaki Paranın Gecikmeli İadesi Mağduriyet Yaratıyor


08.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki QNB ATM’sinden banka kartımın (son dört hanesi: 3935) ile kendi hesabıma 44.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra 'Bu ATM kullanılamamaktadır' uyarısı verdi, kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim tutarı hesabıma aktarmadı. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve 4 gündür uğraşmama rağmen hesabıma para geçmedi.
Bu durum nedeniyle toplamda 40.000 TL olan diğer kredi kartı ödemelerimi yapamadım, asgari tutarları bile ödeyemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


Sincan/Ankara'daki Gimsan İstasyon Şubesi'ne bağlı Garanti Bankası A.Ş.'ye ait ATM'den 11.02.2024 Pazar günü saat 12:00 - 13:00 arasında, 5168 35** **** 1624 numaralı banka kartım ile QNB Finansbank A.Ş.'ye ait kartımdan Garanti Bankası ATM'si aracılığıyla hesabıma 5.000,00 TL tutarında para yatırdı...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:55’te Giresun Otogar’daki QNB Finansbank ATM’sine kartımla 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım32436690 numaralı kayıt oluşturuldu. 29 Eylül’de hesabıma sadece 40.000 TL ya...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Tüysüzler Mahallesi Aytemiz Petrol içindeki QNB Finansbank ortak ATM’sinden, Yapı Kredi bankasına ait kartımla (son dört hane: 2639) hesabıma 1550 TL yatırmak istedim. ATM, paranın tamamını aldı ancak işlemi tamamlamadan ekranda sadece “Bankanızla iletişime geç...

02.09.2025 tarihinde QNB Finansbank İstinye AVM ATM’sine yatırmış olduğum 40.000 TL, ATM’nin hata vermesi sonucunda yutuldu ve hesabıma geçmedi. Bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Durumu anında bildirip talep oluşturmama rağmen, param ancak 3 gün sonra tarafıma iade edildi. Bu sür...
Yorumlar