Aileme Yönelik Baskı Ve Tehditlerle Borç Tahsilatı Sürecinde Yaşadığım Rahatsızlık
QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum, ödeme güçlüğü yaşadığım için Litas Avukatlık Bürosu’na devredildi. Yaklaşık bir haftadır bu borç nedeniyle aileme ve bana yaşatılan süreçten son derece rahatsızım. Ablamı ve babamı arayarak borcumla ilgili sürekli baskı yapıyorlar, ödeme yapmam konusunda ısrarcı ve rahatsız edici bir üslup kullanıyorlar.
Son olarak babamı arayıp evimize gelip tahliye başlatacaklarını söylemişler. Böyle bir ifade, tehdit ve psikolojik baskı niteliğinde olup hukuken de gerçeği yansıtmayan, son derece rahatsız edici bir yaklaşımdır. Kredi kartım olmadığı ve maddi durumum elvermediği için tek makul çözümün borcun yapılandırılması olmasına rağmen, telefon görüşmemizde bana hiçbir şekilde yapılandırma seçeneği sunulmadı, bu yöndeki talebime de olumlu yaklaşılmadı.
QNB Finansbank’ın, borcuma ilişkin iletişimin yalnızca benimle, yasal sınırlar ve saygılı bir üslupla sürdürülmesini; aileme yönelik baskı ve tehdit içerikli aramaların sonlandırılmasını ve ihtiyaç kredisi borcumun gelir durumuma uygun, makul bir şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB










