to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Kullanım Sonrası Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 40 gün önce kullanmaya başladım. Kart kullanımımın 40. Gününde, 1 Ekim tarihinde ekstreme 2.206 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu süre içinde kartımla toplamda yaklaşık 5.000 TL harcama yapmıştım.
Ücret yansıtıldıktan sonra banka müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kartı yalnızca 40 gün kullanmış olmama rağmen tüm yılın üyelik bedelinin tahsil edilmesini adil bulmuyorum.
Kullandığım 40 güne tekabül eden tutar dışında, kalan yaklaşık 325 güne karşılık gelen üyelik ücreti bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
