Enpara Kredi Sigortası Zorunlu Olarak Sunulması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma QNB Sigorta tarafından “Enpara Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası” adıyla bir sigorta poliçesi düzenlendi. BDDK kararlarında kredi kullanımı için hayat sigortasının zorunlu olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu sigortanın zorunluymuş gibi sunulduğunu ve bu nedenle haksız bir sigorta primi ödediğimi düşünüyorum.

Şikayetvar üzerinde Enpara/QNB Sigorta ile benzer durumda olup sigorta primlerini geri alan kullanıcıların olduğunu gördükten sonra ben de iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, 15 günlük süre geçtiği için iade yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

BDDK kararları doğrultusunda, eğer hukuken böyle bir sigortayı yaptırma zorunluluğum bulunmuyorsa, tahsil edilen sigorta priminin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.