to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 33.893,63 TL İçin Hemen İade Ve Poliçe İptali
QNB Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 06.10.2026 itibarıyla sona erdi ve ben de aynı sabah poliçemi yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi kendilerine bildirdim. O anda hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir çekim yapılmamıştı ve iptal talebim için kayıt oluşturuldu.
Buna rağmen aynı gün akşam saatlerinde kartımdan 33.893,63 TL tutarında, 6 taksitli olacak şekilde poliçe bedelinin tamamı çekildi. Bana sorulmadan, onayım alınmadan yapılan bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını, ancak ondan sonra benim onayımla QNB ile görüşülüp paranın hesaba aktarılabileceğini söylediler. Yani haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iadesi için en az 10 güne yayılacak bir süreçten bahsediliyor.
Kartımdaki bu paraya şu an ihtiyacım var ve birkaç gün içinde kesilecek ekstrede bu tutarın ödemesini yapmak zorunda kalacağım. Poliçeyi yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hem poliçenin hem de tahsilatın bu şekilde sürdürülmesini kabul etmiyorum.
Haksız ve izinsiz şekilde kartımdan çekilen 33.893,63 TL tutarının derhal iadesini ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. 5 iş günü beklemek istemiyorum, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
