323823 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

Qef markasının internet sitesi üzerinden 2 Eylül tarihinde verdiğim 323823 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimde Desenli Twill Eşarp (mavi ve pembe) ve klips aksesuar bulunuyor ve toplam 1.104,62 TL ödeme gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı, firmaya yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemeyecekse de ücret iademin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.