Rengi Yanlış Şalı Ve 14 Gün İçinde İade Gelmedi

Qef markasının www.qefofficial.com adlı online sitesinden 320505 numaralı siparişimle aldığım şalı, ürünün rengi sitede gözüktüğü gibi olmadığı için iade ettim. İade süreciyle ilgili olarak 01.07.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek iademin onaylandığı ve 14 gün içinde ücretin kartıma iade edileceği bilgisi verildi.

Bu taahhüde rağmen üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.