Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakıt Seviyesi Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Ağustos 2025 14:29
2.043

Qcar Mobilite’den kiraladığım aracı bir veya iki diş yakıtla teslim aldım. Aracı teslim ederken yakıt seviyesi aynıydı; ne eksik ne fazla.
Ama buna rağmen, yakıt eksik diye 360 TL’lik ücret kesmişler.

Bu tamamen haksız ve keyfi bir uygulama. Hiçbir ölçüm yapılmadı, belge sunulmadı.
Üstelik 2500 TL’lik blokajdan sadece 2140 TL yatırıldı, kalan tutar bu yakıt bahanesiyle kesildi.

Depoyu doldurmadılar, olduğu gibi verdiler. Aynı şekilde de teslim ettik.
Yani kullandığımız kadarını koyduk. Ne fazlası vardı ne de eksiği.

Bu yaşadığım deneyimden sonra Qcar’ın müşteriyle ilgilenmeyen, keyfi kesinti yapan bu yaklaşımını kabul etmiyorum.
360 TL’nin iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

05 Ağustos 2025 20:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi

06 Ağustos 2025 13:38

Teslim ve iadeye yakıt gösterge çubuğu kontrol edildiğinde teslim edilen depo seviyesi ve teslim alınan depo seviyesi farklı olduğu için fark ücreti alınmıştır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Kubilay
Kubilay
08 Ağustos 2025 13:50

Hala işlem yok sıfır daha araç kiralamam tavsiyede etmiyorum

Benzer Şikayetler

profile
Cahit
28 Temmuz 2024 12:08
996

profile
Emel
16 Mayıs 2024 11:02
6.797
Trabzon Avis Oto Kiralama Full Depo Şikayeti
1
Haşem sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Diyarbakır

profile
31 Ocak 2024 19:42
1.324

Araç Kiralama Firmasının Yanıltıcı Yakıt Politikası

profile
Halit
04 Mart 2025 20:51
1.581

Haksız Yakıt Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağduriyet

profile
Alper
22 Ağustos 2025 14:50
1.051
Benzer Şikayet Yaz