to read complaints and reviews, or file yours.
17 Nisan 2026 tarihinde, Ankara YHT Tren Garı’nda bulunan q Car Mobilite ofisinden araç kiralamak üzere başvuruda bulund...um. Teslimat öncesi ofiste görevli personelin talep ettiği kimlik, ehliyet, Findeks notu gibi tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak ibraz ettim. Ardından kredi kartımdan 7.500 TL
"Qcar bu durumun sistemsel hatadan kaynaklı olduğunu söyledi müşteri memnuniyeti için geri dönüş yaptı 1 günlük araç tahsis ettiler ve umarım bu büyük hata böylesine kurumsal bir firma için tekrar etmez."
İstanbul Havalimanı’nda Qcar üzerinden araç kiralamak istedim ancak Findeks gerekçesiyle kiralama talebim reddedildi. Oy...sa ki gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle Findeks durumumu sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı, aracı teslim alabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen havalim
Qcarrent üzerinden Ekonomik paket ile araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini telefon üzerinden 2.242,46 TL olarak gerçekl...eştirdim. Aracı teslim almak için İstanbul Havalimanı ofisine gittiğimde, Findeks puanımı gerekçe göstererek aracı vermek istemediler. Oysa bir hafta önce başka bir firmadan soruns
26 Eylül sabahı saat 08:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Qcar ofisinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. İnternet üzerinden Polo model araç görünüyordu ve ofise giderek sorduğumda, görevli araç olmadığını söyledi. Farklı zamanlarda tekrar sorduğumda da aynı cevabı aldım. Sonrasın
"Süreci hemen S****Bey oranın müdürü üstlendi! Kendisi gayet beyefendi ve müşterinin isteklerini anlayan biri! Hemen bize bir araba tahsis etti ve hatalarını kabul edip berbat olan tatilimizi bir nebze de olsa iyiye gitmesini sağladı! Yaşadığımız sorun gerçekten anlam veremediğimiz haksızlık yapılan bir süreçti ama çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp yaptıkları hatadan döndüler. Teşekkürler..."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100