Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 01:55
2.720

Qcarrent üzerinden Ekonomik paket ile araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini telefon üzerinden 2.242,46 TL olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için İstanbul Havalimanı ofisine gittiğimde, Findeks puanımı gerekçe göstererek aracı vermek istemediler. Oysa bir hafta önce başka bir firmadan sorunsuz şekilde araç kiralamıştım. Ayrıca Findeks puanımın düşme sebebi olarak yurt dışında yaptığım bir alışveriş gösterildi; harcama yaptığımda puanımın düşmesi bana mantıklı gelmiyor.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem araç kiralayamadım hem de ulaşım için 1.300 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Qcarrent’ten, ödediğim 2.242,46 TL’nin ve taksi için yaptığım 1.300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 25_50d776b. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

12 Ekim 2025 00:19 (Şikayetten 22 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi

13 Ekim 2025 20:31
Ali
Ali
13 Ekim 2025 21:32

Benden kesinlikle manuel ibraz talep edilmemiş olup telefonuma gelen kod şubede duranlara verilmiş ve yetersiz puana sahip olduğum söylenmişti. Puanımı görebiliyor olmaları sisteme geçiş yapabildikleri anlamına gelmektedir.

Benzer Şikayetler

Findeks Puanı Yeterli Olmasına Rağmen Araç Kiralama Sorunu

profile
03 Nisan 2025 13:43
2.839
Findeks Puanı Yeterli Olmasına Rağmen Araç Kiralama Sorunu

profile
Talip
17 Şubat 2024 20:17
2.259
Yolcu360 Garenta (Araç Kiralaması) Mağduriyet Bildirisi
Yolcu360 Garenta (Araç Kiralaması) Mağduriyet Bildirisi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notu Yüzünden Kiralanamayan Araç Ve Boşa Giden Tatil

profile
29 Mart 2025 04:12
2.223
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2024 11:07
2.124
Benzer Şikayet Yaz