Bilgilendirme Olmadan Hesaptan Ekstra Ücret Çekilmesi

07.10.2025 tarihinde, Qcar Mobilite’den kiraladığım Peugeot 3008 aracın tesliminden yaklaşık bir ay sonra, hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan 192,05 TL tutarında ekstra bir ücret çekildiğini fark ettim. Kiralama işlemini İstanbul Ataşehir şubesinden, 50ac09 rezervasyon numarası ile gerçekleştirdim.
Bu ücretin neden çekildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir bilgilendirme almadım. Qcar Mobilite’den, hesabımdan çekilen bu ücretin detaylı gerekçesini ve hangi hizmet veya işlem için alındığını açıkça öğrenmek istiyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Qcar Mobilite Qcar Mobilite Kişisel Verilerimin Yanlışlıkla Başka Müşteriye Gönderilmesi
Qcar mobilite’nin İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden bir araç kiraladım. 04.05.2025 tarihli kiralamamdan yaklaşık 3 ay sonra, bugün saat 12:00 sularında qcar’ın info e-posta adresinden bir e-posta aldım. Bu e-postada, kişisel verilerimin ve ek sürücünün tüm bilgilerinin, sistemsel bir hata nedeniyle k...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetleri De Yok

3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peugeot 3008 marka aracı Essence Car firması üzerinden eDreams Cars aracılığıyla kiralamıştım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Rentcar firması aracı teslim etmedi ve rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğini belirtti. Bunun ü...
Budget Onaysız Para Çekimi Sonrası Açıklama Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
18 Ekim 2025 tarihinde Dubai Sharjah şubesinden kiraladığım Kia Picanto model araçla ilgili, hesabımdan herhangi bir bilgilendirme veya onay maili gelmeden 2.354 TL ve 196.88 aed tutarında para çekilmiştir. Aracı teslim ettikten yaklaşık 2-3 saat sonra gerçekleşen bu çekimle ilgili bana hiçbir açıkl...
Getiraraç Kiralamada Gizli Ücretler Ve Eksik İndirimler Müşteri Mağduriyeti

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp Bakırköy’de teslim ettiğim 34 kku 278 plakalı Hyundai i20 getiraraç kiralamasında, rezervasyon sırasında 789 TL olarak belirtilen ücrete rağmen, aracı teslim ettiğimde 1051 TL ücret kesildi. Kiralama sürem 50 dakika, toplam mesafem ise 48 k...