Açıklama Olmadan 425 TL Depozito Kesintisi Kabul Edilemez

Qcar Mobilite’nin Şanlıurfa şubesinden 15–22 Mart tarihleri arasında 7 günlüğüne araç kiraladım. Kiralama sırasında 7.500 TL depozito ödedim ve aracı sözleşme bitiminde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir sorun, hasar ya da ek ücretle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.

Depozitonun 3–4 gün içinde iade edileceği söylendi ve para hesabıma yattı; ancak 7.500 TL yerine 7.125 TL yatırıldığını, yani 425 TL kesinti yapıldığını 28 Mart’ta fark ettim. Bu kesintiyle ilgili ne araç tesliminde ne de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir bildirim yapılmadan, onayım alınmadan ve gerekçe açıklanmadan depozitodan 425 TL kesinti yapılmasını hem kurumsallıktan uzak buluyor hem de kabul etmiyorum. Sebebi açık ve belgeli olarak sunulmadığı için bu kesinti tutarının 425 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.