Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan 425 TL Depozito Kesintisi Kabul Edilemez

profile
30 Mart 19:50
1.116
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı”

Qcar Mobilite’nin Şanlıurfa şubesinden 15–22 Mart tarihleri arasında 7 günlüğüne araç kiraladım. Kiralama sırasında 7.500 TL depozito ödedim ve aracı sözleşme bitiminde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir sorun, hasar ya da ek ücretle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.

Depozitonun 3–4 gün içinde iade edileceği söylendi ve para hesabıma yattı; ancak 7.500 TL yerine 7.125 TL yatırıldığını, yani 425 TL kesinti yapıldığını 28 Mart’ta fark ettim. Bu kesintiyle ilgili ne araç tesliminde ne de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir bildirim yapılmadan, onayım alınmadan ve gerekçe açıklanmadan depozitodan 425 TL kesinti yapılmasını hem kurumsallıktan uzak buluyor hem de kabul etmiyorum. Sebebi açık ve belgeli olarak sunulmadığı için bu kesinti tutarının 425 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

aciklama-olmadan-425-tl-depozito-kesintisi-kabul-edilemez-2.jpg
aciklama-olmadan-425-tl-depozito-kesintisi-kabul-edilemez-1.jpg
30 Mart 21:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yunus
Yunus
31 Mart 10:55

Tamamdır bekliyorum

Yunus
Yunus
03 Nisan 11:27

Ne zaman geri dönüş yapacaksınız?

07 Nisan 18:09

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yunus
Yunus
30 Nisan 10:29

Para iadesi yapıldı

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Araç Yıkama Ücreti Ve İade Sorunu

profile
04 Kasım 2025 14:09
2.449

Yakıt Seviyesi Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Ağustos 2025 14:29
2.043
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Habersiz Yıkama Bedeli Kesintisi Ve Yakıt İadesi Yapılmaması Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 23:54
2.187
habersiz-yikama-bedeli-kesintisi-ve-yakit-iadesi-yapilmamasi-magduriyeti-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar

profile
25 Şubat 19:42
1.707

Depozito İadesi 7 Gün Olmasına Rağmen Yapılmadı

profile
09 Şubat 09:38
1.904
Benzer Şikayet Yaz