Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Araç Yıkama Ücreti Ve İade Sorunu

04 Kasım 14:09
411

03/12/2025 tarihinde Qcar Bursa Şubesi’nden araç kiraladım ve toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Araç teslimi sonrasında tarafıma 2.000 TL iade edildi, ancak 500 TL tutarında bir kesinti “araç yıkama ücreti” olarak kaporamdan düşüldü. Araç kiralama sırasında bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir belge imzalatılmadı. Konuyla ilgili belge talep ettiğimde de şirketin bu konuda bir tanımlaması olmadığını öğrendim.

Bu durumun ardından Qcar müşteri hizmetleriyle görüştüm, haklı olduğumu belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve sürekli oyalandım. Sözleşmede de araç yıkama ücretiyle ilgili herhangi bir ibare bulunmamaktadır.

Kesilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 23:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi

08 Kasım 21:27

Konuyla ilgili Qcar ile irtibata geçilmiş olup, araç yıkama için tahsil edilen ücret tarafınıza iade edilecektir. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Benzer Şikayetler

Qcar Kiralık Araçta Temizlik Ve Hasar Ücretlerinde Haksız Uygulama

18 Eylül 20:44
1.682
Qcar Kiralık Araçta Temizlik Ve Hasar Ücretlerinde Haksız Uygulama
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kerem
12 Mayıs 2024 16:47
1.018
"Sorunum 2 saat içerisinde çözüldü Hakan Bingöl beyefendiye teşekkür ediyorum"

Araç Kiralama Sonrası Haksız Yıkama Ücreti Kesintisi

04 Temmuz 15:50
2.764
Araç Kiralama Sonrası Haksız Yıkama Ücreti Kesintisi
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Teslim Edilen Araç İçin Haksız Yıkama Ücreti Kesintisi

08 Ekim 13:39
408
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Depozito İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

07 Eylül 00:13
1.514
Benzer Şikayet Yaz