to read complaints and reviews, or file yours.21 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Hazır
15 Mart’ta Qarmacha üzerinden 2 etek ve 1 kot ceket siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 4.500 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünlerin 7–14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Günümüz şartlarında bir siparişin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesini hem çok tuhaf hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı olarak görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde açıkça tarihler ortadayken henüz 10 gün olduğu ve daha vakit bulunduğu söylendi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Berbat bir marka. Paket, siparişimin 30. Gününde zar zor elime ulaştı. Ama şaka gibi paket açılmış, eteğin biri eksik. Koli bandıyla yırtılan paket bantlanmış. Sitede verilen numaraya zaten ulaşmak mümkün değil. Paranız fazla ve etrafa saçmak bir de bu süreçte iletişimsizlikten ve beklemekten sinirlerinizin bozulmasını istiyorsanız buyurun qarmacha!
