Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mart 12:48
198

5 Mart 2026 tarihinde Qarmacha adlı internet sitesinden toplam 4.950 TL tutarında, 3 parça etek, yelek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram Web41583qar ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonları kapalı olduğu için ulaşamıyorum, WhatsApp hattından ve Instagram sayfalarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime kesinlikle cevap verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

kargoya-verilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ecem
Ecem

Sizin durum ne halde?

Ecem
Ecem

Her gün her dakika ve saat WhatsApp'tan mesaj atıyorum, hiçbir şekilde bakmıyorlar, böyle saçma sapan bir işletme görmedim. Resmen paramız ile rezil olduk.

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Hala kargoya verilmedi, cevapta yok

Ecem
Ecem

Bir de Instagram hesaplarında yapılan kötü yorumları tek tek siliyorlar. Herkes bundan şikayetçi. Bir de bayram kombinleriniz tam zamanında yetişsin diye en az 10 gün önceden sipariş verin diyorlar, siparişleri gönderiyorlar gibi 😂 umarım ki sadece kargo da sorun yaşamış oluruz da satın aldığımız ürünler kusursuz ve güzel gelir 😅

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Şeyma
15 Mart 00:09
129
3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
İlknur
26 Şubat 21:05
632
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 4.500 TL Değeriyle Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
14 Mart 16:10
222
Benzer Şikayet Yaz