to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Metromall AVM Puma mağazasından 2025 yılı Eylül ayı başında beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha... 3 ay bile giymeden derisinde soyulmalar başladı ve açılmalar oluştu, şu anda da evde kullanılamaz durumda duruyor. 2025 Aralık ayında ürünü satın aldığım Metromall AVM Puma mağaz
17.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından 3.999,99 TL ödeyerek Puma marka beya...z günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanılmamasına rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde tabanı açıldı ve ürün bu kısa
08.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Puma marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli ...personel, ayakkabı bakım ürününü de alırsam ayakkabıya 1 yıl garanti tanımlandığını, sorun yaşarsam incelemeye bile gitmeden mağazadan direkt değişim yapılabileceğini söyledi. Buna
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM Puma mağazasından aldığım eşofman takımının alt kısmı kısa sürede diz yaptı, üst kısmın...da ise dirsek izi oluştu. Ürünü çok uzun süreler ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya
01.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Puma mağazasından kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir h...afta bile olmadan ön ve yan kısımlarından açılma meydana geldi. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabıda çok bariz bir üretim hatası olmasına rağmen d
Ankara Metromall AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir eşofman alt ve üst takım satın aldım. Üst parças...ında hiçbir sorun yaşamazken, alt eşofman beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü giydikten sadece bir saat sonra diz kısımlarında belirgin bir bollaşma oluştu ve görüntü son
29.03.2026 Pazar günü saat 21.00 civarında Metromall Puma mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girişte hiçb...ir personel karşılama zahmetinde bulunmadı. Kasaya kadar gidip alacağım ürünle ilgili soru sormak istediğimde ise kasanın oradaki 4 ayrı personel kendi aralarında gülüp sohbet etme
Puma markasından yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Metromall Puma mağazasından aldığım Puma RS Running System model spor ayak...kabıyı bugüne kadar hiç giymemiştim. Yaklaşık 4–5 gündür giymeye başladım ve bugün yağmurlu havada suya girmemle birlikte ayakkabının siyah kısımlarındaki boya beyaz bölümlere aktı
Ankara MetroMall AVM’deki Puma mağazasından bayramdan önceki pazar günü aldığım, arkası 4 v 4 model spor ayakkabıyı sade...ce birkaç kez giymeme rağmen ciddi sorun yaşıyorum. Ayakkabının boyu küçük değil, ön tarafta boşluk var ve aslında büyük sayılabilecek durumda olmasına rağmen topuk kısmı ayağımın
In Street Metromall mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Uzun süredir aynı markayı tercih eden ve ayakkabıl...arını temiz ve özenli kullanan biriyim. Ancak bu üründe beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, daha 1 ay bile dolmadan ayakkabının filesinde be
Eylül 2025’te eşime Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası Kundura San. Ve tic. A. Ş. Şubesinden Pum...a 37260502 e6 Puma Up spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha yaklaşık 3 ay içinde kırılmalar yapmaya ve iç astarı ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Kasım 2025 itibarıyla bu s
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünün 1 yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabının bükülme noktasında yırtılma meydana geldi. Bu tür bir yırtılmanın normal kullanımda kullanıcı hatası olarak değerlendiril
Puma markasından Metromall AVM’deki SuperStep mağazasından 27 Ağustos’ta 5.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldık.... Ayakkabı her gün giyilmemesine rağmen yaklaşık bir ay içinde kenarlarından açılmaya, derisinde yırtılmalar oluşmaya başladı. İç astarında ve topuk kısmında da ciddi yırtılmalar m
In Street Metromall mağazasından Puma marka bir ayakkabı almıştım. Ürünümü numarası olmadığı için mağazaya sipariş verdi...ler. Ödememi mağazadan kredi kartı ile yaptım ürün mağazaya gelip geri iadeye gönderilmiş muhtemelen mağazadakilerin hatası Ben de müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gitmem gerek
19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Puma mağazasından, ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse P...ro model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağ
19 Nisan 2025 tarihinde Metromall AVM Puma mağazasından ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse Pro model ayakkabı...yı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağustos'ta inceleme talebiy
Metromall AVM'den Puma'dan aldığımız çocuk ayakkabısını mart ayında aldık, 3 ayda yırtıldı. Götürdük, red cevabı verdile...r. Nike'dan, Adidas'tan alsan hemen değişim yapıyor, Puma ise 3 bin TL'ye ayakkabı satıp yırtılmış ürüne red cevabı veriyor. Puma şimdi bana cevap yazar, faturanız Puma değil diye.
Merhaba, kolay gelsin. 15/02/2025 tarihinde aldığım ürün kısa sürede yırtıldığı için, ürünü incelemesi amacıyla Metromal...l AVM Puma mağazasına götürdüm. 1 hafta içinde tarafıma red telefonu geldi. Ancak ürünü toplamda sadece 1 ay kadar kullandım. Kalitesiz malzeme kullandıkları için ayakkabı çok çabu
Metromall AVM Puma mağazasından almış olduğum eşofman takımının iç cebi dikiş hatalı ve defolu çıktı. Ürünün değiştirilm...esini veya tamir edilmesini talep ettim. Bir ay beklettikten sonra hiçbir işlem yapılmadan talebim reddedildi. Mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve sonucu önceden belli tavırlarınd
25/08/2024 tarihinde Ankara Metromall mağazasından BMW lisanslı eşofman altı aldım, üründe çekme meydana geldi. Yetkili ...mağazaya gittiğimde, 1 hafta ile kaçırdınız, ürünü incelmeye gönderemeyiz dediler. Yalnız alırken de ürünün şu süre kadar incelemesi vardır denmedi. Şimdi ise alay eder gibi geçen
Ankara Metromall Puma mağazasından nakit 3900 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, bir üst katta 3600 TL'ye satılmaktaydı. Ben ...de tüketici hakkımı kullanarak aldıktan 10 dakika sonra bu nedenle iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza personeli ise ürünü geri alabileceğini ama verdiğim paranın 7 gün içinde v
Ankara Metromall Puma mağazasından aldığımız spor ayakkabıda kısa sürede sorun yaşayınca inceleme istedik. Ayakkabının 2... eşinde de aynı yerdeki file kısmı deforme olmuştu. İnceleme sonrası red cevabi aldık, kullanıcı hatasıymış. Ayakkabının dış iki kenarında dekoratif plastikler var. Yürünürken her
Metromall AVM Puma bayisinden ayakkabı aldım. 3 ay giydikten sonra arka kısımlarında ve alt kısmında yırtık oluştu, Koku... yapmaya başladı, iç kenarlarında tiftiklenmeler oluştu ve giydiğim tüm çoraplarıma zarar verdi. Garanti kapsamında götürdüm fakat incelemeye almaya bile gerek duyulmadı. Kesinlikl
Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığımız Puma markalı spor ayakkabı ayağımı 3 yerinden vurdu. İncelemeye gönderme...mize rağmen red geldi. Her zaman memnuniyetle giydiğimiz Puma markası bu defa bizi hüsrana uğrattı. Ürünün kusurunu kabul etmedi. İlgilenilmesini rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
