to read complaints and reviews, or file yours.Metromall Puma Mağazasında Personelin Görmezden Gelmesi Ve Saygısız Tutumu
29.03.2026 Pazar günü saat 21.00 civarında Metromall Puma mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girişte hiçbir personel karşılama zahmetinde bulunmadı. Kasaya kadar gidip alacağım ürünle ilgili soru sormak istediğimde ise kasanın oradaki 4 ayrı personel kendi aralarında gülüp sohbet etmeye devam ederek beni tamamen görmezden geldi.
Yüzümüze dahi bakmayarak içlerinden biri isteksiz bir şekilde sadece reyonu gösterip “oradan bakın” şeklinde bir cevap verdi. Bu umursamaz ve saygısız tutum nedeniyle son derece rahatsız olduk ve alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan ayrıldık.
Puma gibi büyük ve kurumsal bir markanın bu kadar ilgisiz ve müşteriyi önemsemeyen personellerle çalışıyor olması hem rahatsız edici hem de üzücü. Metromall Puma mağazasında yaşanan bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yetkililerin bu konu hakkında gereğini yapmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
