to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden mont ve boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 20269137159, toplam tutar ise 2.149 TL’dir. Sipariş verilirken teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün olmuş hala ürünlerim teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesine rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sitede ürün stokta görünüyor ve satışa devam ediliyor, ancak indirim döneminde aldığımız için özellikle bu siparişlerin bekletildiğini düşündürüyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
WhatsApp yanıt asistanı dışında kimseye ulaşamıyorum, canlı olarak bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı. Bu süreçte ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama alabildim. Hakkari Merkez adresime gelmesi gereken siparişim hakkında hâlâ belirsizlik devam ediyor.
İndirim döneminde verdiğim bu siparişimin herhangi bir gerekçeyle iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek Hakkari Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
28 Kasım günü Pull & Bear uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet mont siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.689 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear’in online sitesi üzerinden bir mont ve bir yelek siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 20192570136, teslimat adresim Manisa/Soma’dır. ...
Pull & Bear’den 27 Kasım tarihinde biri kaban, biri pantolon, biri de kazak olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmet...
Yorumlar