to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6107 ile biten kartımdan, Garanti Bankası mobil uygulaması ve telefonuma gelen SMS’e göre Moka United Pull and Bear tarafından 639 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu tarih ve saatte evimdeydim, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Bu marka ile hiçbir üyeliğim, bağlantım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır ve bu işleme tarafımdan herhangi bir izin verilmemiştir. İşlem öncesinde ne onay bildirimi ne de 3D Secure doğrulama ekranı tarafıma ulaşmamıştır. Kart bilgilerimin benim bilgim dışında kullanılması nedeniyle bu işlemi açıkça reddediyorum.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartım güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı ve yeni kart talebinde bulunuldu. İlgili harcamanın şu an için hâlâ açık provizyonda beklediği, iade ve işlem itirazı için harcamanın karta yansımasının beklenmesi gerektiği tarafıma iletilmiştir.
Garanti BBVA’dan, bana ait olmayan 639 TL’lik bu işlemin banka nezdinde detaylı şekilde incelenmesini, provizyon aşamasından itibaren gerekli kontrol ve güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini, söz konusu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma yansımamasını ve kart güvenliğimle ilgili tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
15.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Mastercard kredi kartımla, Moka United üzerinden Pull & Bear adına görünen üç adet harcama bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Saat 22:36’da 3.051 TL, 22:38’de 3.222 TL ve 22:40’ta 4.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. ...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.01’de VakıfBank kredi kartımdan, Moka United Pull and Bear adlı firma tarafından iznim ve onayım olmadan 490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tarihte veya öncesinde Moka United Pull and Bear ile herhangi bir alışverişim, hizmet alımım ya da bu tutarda bir ödeme...
Bugün telefonuma gelen banka mesajı ile kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 579 TL tutarında bir harcama yapıldığını öğrendim. İşlem detayı mesajda “Moka United / Pull & Bear İstanbul TR 4743******9985 - 15:38 579 TL” şeklinde görünmektedir. Pull & Bear ile o saatte ve o tutarda hiçbir alışveriş...
20.02.2026 tarihinde saat 02:46’da, Pull & Bear ile ilişkili görünen “Mokaunited/Pull and …” açıklamasıyla kredi kartımdan 9.027 TL tutarında, benim haberim ve onayım olmadan bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Pull & Bear’ın internet sitesinde herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve bu işlemle ilgili ...
Yorumlar