Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34888085

Moka United Üzerinden Pull & Bear’da Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemlerin İptali Ve İadesi

profile
Cemalettin
Pull and Bear
16 Ocak 00:34
943

15.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Mastercard kredi kartımla, Moka United üzerinden Pull & Bear adına görünen üç adet harcama bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Saat 22:36’da 3.051 TL, 22:38’de 3.222 TL ve 22:40’ta 4.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu saatlerde tarafımdan hiçbir alışveriş yapılmamış ve kartım fiziksel olarak da benim yanımdaydı.

Bu işlemleri aynı gün 22:37, 22:39 ve 22:40 civarında fark ettim ve derhal Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımı kullanıma kapattırdım, şüpheli işlem bildirimi yaptım. Buna rağmen bu harcamalar tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştirildiği için, Moka United ve ilgili üye iş yeri Pull & Bear üzerinden yapılan bu üç işlemin ivedilikle iptal edilerek tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Kredi kartı güvenliğim açıkça ihlal edildiği için, söz konusu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Always sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Always
Pull and Bear
05 Ağustos 2025 02:29
2.454

03 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:18’de, Denizbank’a ait 555660******9777 numaralı kredi kartımla Pull and Bear adına Moka United üzerinden 6.570 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Ben herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde ele geçirilip kullanıl...

izinsiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum

Moka Üzerinden İzinsiz İşlemler Ve 3D Secure Zorunluluğu

profile
Ceyda
Pull and Bear
08 Ocak 20:28
978

08.01.2025 tarihinde saat 18.50 civarında, Moka üzerinden “Moka Untied Pull and Bear” şeklinde görünen, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı harcama yapılmıştır. Tutarlar 2.290 TL ve 2.049 TL olup, bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama ekranı ya da onay sorulmamıştır. Herhangi...

Pull And Bear Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Ve Bilgilendirme İstiyorum

profile
B. Kaya
Pull and Bear
16 Aralık 2025 16:57
1.306

15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.01’de VakıfBank kredi kartımdan, Moka United Pull and Bear adlı firma tarafından iznim ve onayım olmadan 490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tarihte veya öncesinde Moka United Pull and Bear ile herhangi bir alışverişim, hizmet alımım ya da bu tutarda bir ödeme...

pull-and-bear-onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-acil-iptal-ve-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pull And Bear Çözüm Üretmeleri Gerekiyor videonun kapak resmi

Pull And Bear Çözüm Üretmeleri Gerekiyor

profile
Ramazan
Pull And Bear Deri Ceketim Soyuldu! videonun kapak resmi

Pull And Bear Deri Ceketim Soyuldu!

profile
Sevim
Pull And Bear Sur Yapı İademi Yapmıyor videonun kapak resmi

Pull And Bear Sur Yapı İademi Yapmıyor

profile
Hilal
Pull And Bear Özensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont videonun kapak resmi

Pull And Bear Özensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont

profile
İrem
Pull And Bear Bilgimiz Olmadan Karttan İşlem Yapıldığına Dair Mesaj Geldi videonun kapak resmi

Pull And Bear Bilgimiz Olmadan Karttan İşlem Yapıldığına Dair Mesaj Geldi

profile
Ahsen
Pull And Bear Tülerme Ve Astar Yırtılması! videonun kapak resmi

Pull And Bear Tülerme Ve Astar Yırtılması!

profile
Esra

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear iade Pull and Bear moka united
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru