Hızlı Renk Solması Ve Mağazanın İlgisizliği

Pull & Bear Sur Yapı mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım eşofmanın rengi, yıkama talimatına tamamen uymama rağmen kısa sürede soldu. Ürünü talimatta belirtildiği gibi 30 derece, renkliler için sıvı deterjanla yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşamak hiç kabul edilebilir değil.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gittiğimde, kendi başıma iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Fişimi kaybettiğim için bankamdan kredi kartı ekstremi çıkarttım ve alışverişin yapıldığı tarih ile saati net şekilde belirtmeme rağmen yine de benimle ilgilenilmedi, yardımcı olunmadı.

Hem ürün kalitesi hem de mağaza ilgisizliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak eşofman için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.