Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlara Mağazadan Destek Alamadım

Bursa Sur Yapı Pull & Bear mağazasından Nisan-Haziran ayları arasında iki adet siyah kot pantolon aldım. Her iki pantolonu da kızlarıma, aralarında birkaç ay farkla satın aldım. Pantolonların tanesi yaklaşık olarak 1700 TL civarındaydı. Pantolonlar, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra, 4-5 farklı yerinden deforme oldu ve delikler oluştu. Her iki pantolonda da aynı sorun yaşandı. Kullanım sırasında yıkama talimatlarına tamamen uyduk, pantolonlar haftada bir veya 15 günde bir kullanıldı.

Bugün mağazaya giderek durumu bildirdim ancak fiş olmadığı için yardımcı olunmadı. Oysa birçok başka mağazada sistemden ürün sorgulaması yapılarak çözüm bulunabiliyor. Pull & Bear mağazasında ise bu konuda mağdur edildim ve hiçbir destek alamadım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün birkaç ayda bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez.

Ürünlerin ücret iadesini veya değişimini talep ediyorum.