Pttcell

Pttcell, yurt dışı kullanımı adı altında faturama 279 TL ücret yansıttı. Oysa bulunduğum yer Aydın Kuşadası bölgesiydi ve yurt dışına çıkmadım. İnsanlardan bu şekilde para alınmasının yasal bir karşılığı olmalı. Kullanmadığım bir hizmet için neden para ödemek zorunda bırakılıyorum?

PTT Kargo firması üzerinden asılsız bir mesaj aldım. 04/07/2025 tarihinde saat 14.32'de, 0542**98 4*** numaralı telefondan 'PTT teslimat hatırlatıcısı' adıyla, 'Değerli müşterimiz, paketinizi birçok kez teslim etmeye çalıştık ancak adres bilgilerinizin hatalı olması nedeniyle teslimat gerçekleştiril...

Pttcell hattım normal fatura bedelim 436 küsur tl olmasına rağmen bu ayki faturam 620 lira geldi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ama bir türlü bağlanamadım. Bana mesajla yapılan bilgilendirmeye göre 159 lira vergi ödemesi varmış. Bu neyin ödemesi öğrenmek istiyorum.

Pttcell cayma bedeli hakkında şikayetim var. 12 fatura dönemine ulaşmama rağmen, sadece 4 gün için 230 TL cayma bedeli kesildi. 4 gün için bu kadar yüksek bir bedel kesilmesini haksızlık olarak düşünüyorum. Devletin bu soruna bir çözüm bulmasını istiyorum. Pttcell'e de bir daha geçmeyi düşünmüyorum.

0535*****16 numaralı hattım Yıllardır Pttcell müşterisiyim. Taahhüdün son fatura döneminde hattımı taşıdım cayma bedeli yansıtılmış 1700 ₺. Fatura fiyat yükselmesinden dolayı Yıllardır hattımı son fatura döneminde taşırım bu zamana kadar hiçbir cayma bedeli ödemedim. Cayma bedeli ile alakalı hiçbir ...

Pttcell müşterisiydim. 26.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.06.2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdün bitişinin son ayındaki numara taşımalarında cayma bedeli uygulanmazken, Pttcell kalan 6 gün için cayma bedeli yansıttı. Normalde faturam 303 TL iken 658 TL gibi yüks...

PTT Kargo kuryesinden şikayetçiyim. 9225178545181 numaralı kart gönderim, tüm gün evde olmama rağmen 'evde yok' şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmemiştir. İvedi şekilde kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Hafta sonu şehir dışına çıkıyorum, aksi takdirde bankanızla bir daha çalışmayacağımı ...

0 50*********54 ve 0 53******32 06 numaralı Türk Telekom Pttcell hatlarımı 31 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde, her iki hattım için de çağrı merkezi ve SMS yoluyla cayma bedeli sorgusu yaptım ve sıfır TL olarak göründü. Ancak, 28.06.2025 tarihinde her iki hattı...

Eşimin operatörünü Pttcell'e aylık 5 GB, 150 TL, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. 5 gün sonra 127 TL fatura geldi. Hemen ödedik. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra 313 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine detayı sorduğumuzda, 5 GB internet paketini onayladığımızı söylediler. Zaten kendi 5 GB interneti...

Taahhüt bitmesine 5 gün kala operatör değişikliği yaptım 250 TL olan faturamı 652 TL olarak faturalandırdılar. Diğer operatörler son ayda yapılan değişikliklere ekstra ücret almazken Pttcell istediği gibi taahhüt bozdun deyip fazlasıyla faturaya yansıtıyor. Bu nasıl anlayış nasıl zihniyet bu şekil...

Pttcell yaşlı annemi yurt dışındayken mağdur bıraktı! Annem Belçika ve Hollanda seyahatinde. Dışarıdayken navigasyonu kullanmak için internet şart. Evdeyken yurt dışı 1gb internet paketi aldık ve bugün bitmiş bulunmaktadır. Bugün sabahtan beri yeni aynı paket hatta tamamlamaya çalışıyoruz. "değerli...

Pttcell 5078****18 numaralı hattımı ve 5467****83 numaralı hattımı, 12 aylık taahhüt döneminin son bir ayı içerisinde, yani taahhüdün bitmesine 15 gün ya da daha az kalmış bir zaman diliminde başka bir şebekeye taşıdım. Taahhüdümün süresi gereği ve tüketici hakları gereği olarak bana yansıtılması ge...

Hat sahibi benim fakat hattı annem kullanıyor. Annemi arayarak taahhüt yenilenmesi için onay almışlar. Ben geri aradım ve bunun iptal edildiğini, işlem yapılmadığını belirttiler. Daha sonra numaramı taşıdım ve ilk ay beklenmedik şekilde 347 TL fatura çıkardılar. Ödedik. Bu ay ise 1.832,18 TL tutarın...

Yaklaşık 3 yıldır PTTCell'den hattım var, fakat son yıl fiyat yüksek olduğundan başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son ayın içinde geçiş yaptım, iki üç gün kullandım. Geçiş yaptığım için cayma bedeli yansıtıldı. Ben son ayın içinde, yani 02/06/2025 tarihinde geçiş y...

Merhaba Pttcell den aynı haksızlık bana da yapıldı. 26/06/2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm müşteri hizmetlerini de aradım. Herhangi bir cezai tutar gözükmemektedir diye bilgi aldım. 14/06 tarihinde numaramı taşıdım. Ama şimdi 480 TL gibi bir fatura tarafıma yansıtılıyor. Haksız bir uygulama. Ay...

Epttavm'den Xiaomi marka faturalı bir telefon satın aldım. 9 ay sonra BTK tarafından telefonun klonlu olduğu gerekçesiyle hattım kapatıldı. Xiaomi yetkili servisine başvurduğumda cihazın sahte ve kaçak olduğunu öğrendim. Epttavm'yi arayarak durumu bildirdim, bana 800'lü bir numara verildi. Üç gündür...

VakıfBank banka kartım adresime kurye ile yönlendirilmiş. Mesajla bilgi verildi. Üç (3) gün sonra 03129631788 numaralı telefon dan arandım yalnızca 1 (Bir) kez çalan numaraya geri döndüm PTT Kargo olduğunu kuryenin adresime geldiğini ve adreste olmadığım için kargomun teslim edilmediğini söyledi. Ku...

Pttcell'deki taahhüdümün 26 Haziran'da sona erecek olmasına istinaden, yaptığım araştırmalar sonucunda hattımı Turkcell'e taşımaya karar verdim ve 13 Haziran'da Turkcell'e geçiş yaptım. Ekteki görselde görebileceğiniz üzere, 28 Mayıs'ta yaptığım sorgulama sonucunda bana Pttcell'den gelen mesaja göre...

Merhabalar, Yıllardır Pttcell kullanıyorum. 2 hafta önce taahhüdüm yenilendi, yeni aldığım taahhüt 264 TL oldu. Fakat şu an bana gelen fatura 656 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor ve ilgilenmiyor. Acil dönüş istiyorum. Fatura detayı nedir, lütfen bilgilendirin. Maalesef i...

535 767**35 numaralı Pttcell hattım için 26.06.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, Pttcell bana uygun bir kampanya sunmadığı için son fatura döneminde yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle tarafıma 817,26 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak...

Uzun zamandır evimde çekmiyordu. Defalarca aradım, balkonda konuşmak zorunda kaldığımı ilettim, düzelmesini istedim ama düzelmedi. Kışın idare ettim ama yazın idare edemedim. Çok sıcaktı ve hattımı Turkcell'e taşıdım. 2909 TL cayma bedeli çıktı, bu çok fazla ve fatura bilgilerime ulaşamıyorum. Mesaj...

Merhaba ben Düzce Gümüşova selamlar köyünde oturuyorum yaklaşık 2-2.5 aydır hatlarımız çekmemektedir bu süre zarfında hiçbir sonuç elde edilememiştir kullanamadığımız hatlar için fatura ödemekteyiz. Bu konun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum

Eşime kayıtlı Pttcell mobil hattıma çok sayıda mesaj gönderilip onayım olmadan mobil işlemlere açıldı. Sonrasında iki kere üst üste, toplamda 2000 TL'ye yakın para kesildi. Aradığımda onay vermediğimi söylüyorum, ancak bana mesaj gönderildiğini ve onayladığımı iddia ediyorlar. Ben sadece mesajları g...