to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt bitmesine 5 gün kala operatör değişikliği yaptım 250 TL olan faturamı 652 TL olarak faturalandırdılar.
Diğer operatörler son ayda yapılan değişikliklere ekstra ücret almazken Pttcell istediği gibi taahhüt bozdun deyip fazlasıyla faturaya yansıtıyor.
Bu nasıl anlayış nasıl zihniyet bu şekilde hizmet ettiğinizi sanıyorsunuz herhalde.
Yıllardır kullandığım Pttcell taahhüdümün bitmesine 12 gün kala farklı bir operatöre geçtim diye 250 TL lik faturama 800 TL cayma bedeli altında fatura çıkarmıştır. Bu haksız kazançtır. Son ay olduğu için böyle bir bedel çıkmaması gerekiyordu. Yazıklar olsun.
Pttcell hattımı taahhüt süresinin son ayında bitime 3 gün kala farklı bir operatöre taşıdım fakat fazladan 250 TL faturaya cayma bedeli yansımışlar. BTK 'ya göre taahhüdün son ayında cayma bedeli uygulanmıyor diye biliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz cayma bedeli yansıtıyoruz dedi. Siz yan...
10 dakika önce Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt dönemimin bitmesine 75 gün olmasına rağmen defalarca aradıkları için zaman azaldı, indirimli bir şekilde devam ettirelim dediler ve ben de sürekli uğraşmamak adına onay verdim. Dopdolu50 tarifesine geçiş oldu. Ücreti 370 TL bilg...
Pttcell müşteri mağduriyeti yaşatıyor. Yıllardır kullanıyorum, ancak artık pahalı olduğu için başka bir operatöre geçtim. Son bir ay kalınca cayma bedeli yansıtamazlar normalde, ama taahhüdümün son ayının içinde olmama rağmen başka operatöre geçtiğim için 500 küsur TL cayma bedelini son faturama ekl...
Pttcell taahhütnamem 26.05.2025 tarihinde sona ermiştir. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını ve taahhütnamenin bittiğini söylediler. Farklı operatöre geçiş yaptıktan sonraki ay tarafıma 813 TL fatura gönderdiler. Pttcell, 0 TL cayma bedeliniz...
Yorumlar