to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pttcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sivas merkez Mevlana Mahallesi’nde, valilik binasına yaklaşık 1,5 km mesafede olmama rağmen hattım düzgün çalışmıyor. Özellikle aramalarda büyük sıkıntı var; beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ancak insanlar yüz yüze gördüklerinde beni aradıklarını ve telefonun kapalı ya da ulaşılamaz gözüktüğünü söylüyorlar.
Ben birini aradığımda da ekranda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen, arama tuşuna bastığım anda çekim gidiyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Pttcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce hatta sözde resetleme yapıldı, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Birkaç hafta sonra bu kez bölgede 5g çalışmaları olduğunu, bu nedenle sorun yaşanabileceğini ve tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne bir kalıcı çözüm sağlandı ne de bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan gerçekten bıktım.
Yaşadığım bu çekim sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan çalışma veya çözümle ilgili tarafıma net ve yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum ve artık mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum.
Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü çok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yenimahalle Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü çok düşük hem de buna bağlı olarak mobil internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Evde ve sokakta çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...
12.10.2025 tarihinde numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri Burdur/Yeşilova merkezde telefonum açık alanda bile çekmiyor ve çekim gücü göstergesi sürekli 1 seviyesinde kalıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumu Pttcell müşteri hizmetle...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Cuma Sokak’taki evimizde yaklaşık kasım ayı başından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. K...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyız ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Aynı bölgede toplam 6 kişi Pttcell hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı sorundan etkileniyoruz. Telefonda görüşme yaparken sesimiz karşı tarafa gitmiyor, hem binanın içinde hem de dışında b...
Yorumlar