to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır PTTcell operatörünü kullanıyorum ve çekim kalitesi çok iyiydi. İnternet hızı 30-40 Mbps civarında olup, konuşma sırasında herhangi bir problem yaşamıyorduk. Eşe dosta tavsiye ettim ve en az on kişiyi bu operatöre geçirdim. Annemi, babamı ve çevremdeki birçok kişiyi bu operatöre yönlendirdim. Ancak son bir aydır, internete bağlanmakta dahi zorlanır hale geldik ve telefonla görüşmelerimizde sorunlar yaşıyoruz. Az önce bir kargo çalışanı geldi ve internete bağlanamadığı için kargo ücretini söyleyemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemini aşarak müşteri temsilcisine bağlanmakta güçlük çekiyorum. Lütfen bu konuya artık ilgi gösterin. 'Yerli malı, yurdun malı' diyerek bu kadar övdüğümüz ve insanları operatör değiştirmeye teşvik ettiğimiz bir hizmetten memnuniyetsizliğimi belirtmek için buraya yazmak zorunda kalmam beni üzüyor. İnsanları operatör değiştirmeye zorlamayın ve müşteri hizmetleri sisteminizin robot kısmını geliştirin. Şikayetimi dile getirmek için bu kanalı kullanmak zorunda kalıyorum.
Adres: Ertuğrul Gazi Mahallesi, Akyıldız Sokak, Kartepe/Kocaeli
Pttcell'de çıkmış olduğu günden itibaren kullanmakta olduğum beklenen tarifeyi değiştirmek için sürekli aranıyorum. Her arandığımda internetimin hızı düşüyor. Bu şekilde 2 tane kayıtlı telefon numaram var bunların İkisinde de aynı şekilde internet hızı düşmekte. Hele Dünden beri internet hiç çekmiyo...
Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Sarıçam bölgesinde, özellikle kendi evimde hattım çekmiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece Yüreğir’de düzgün çekiyor. Evimde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hattım tamamen işlevsiz hale geliyor. ...
Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...
1 sene önce Pttcell'e geçtim. Ayın 27'si gece 00:00 hesap kesim tarihi ve 1 senem dolmak üzereydi. Taciz telefonlarının ardı arkası kesilmedi. Arkadaşım, ben de bir çalışanım; sizin arka arkaya farklı numaralardan aramanıza gerek yok. Bakamıyorum telefona, öğlen arasında sizi aradığımda da ulaşamıyo...
Pttcell hattını 4-5 yıldır kullanıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum ama kimseyle görüşemiyorum. Pendik'te yaşıyorum, orada da aynı sorunları yaşadım. Tekirdağ'a geldim, burada ise acil aramalara düşüyor, hattın çekimi çok kötü. Dedem Turkcell kullanıyor ve telefonunun çektiğini ...
Yorumlar