Pttcell Mükemmel Çekim Kalitesinden 560KBPS Ye

Yaklaşık bir yıldır PTTcell operatörünü kullanıyorum ve çekim kalitesi çok iyiydi. İnternet hızı 30-40 Mbps civarında olup, konuşma sırasında herhangi bir problem yaşamıyorduk. Eşe dosta tavsiye ettim ve en az on kişiyi bu operatöre geçirdim. Annemi, babamı ve çevremdeki birçok kişiyi bu operatöre yönlendirdim. Ancak son bir aydır, internete bağlanmakta dahi zorlanır hale geldik ve telefonla görüşmelerimizde sorunlar yaşıyoruz. Az önce bir kargo çalışanı geldi ve internete bağlanamadığı için kargo ücretini söyleyemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemini aşarak müşteri temsilcisine bağlanmakta güçlük çekiyorum. Lütfen bu konuya artık ilgi gösterin. 'Yerli malı, yurdun malı' diyerek bu kadar övdüğümüz ve insanları operatör değiştirmeye teşvik ettiğimiz bir hizmetten memnuniyetsizliğimi belirtmek için buraya yazmak zorunda kalmam beni üzüyor. İnsanları operatör değiştirmeye zorlamayın ve müşteri hizmetleri sisteminizin robot kısmını geliştirin. Şikayetimi dile getirmek için bu kanalı kullanmak zorunda kalıyorum.

Adres: Ertuğrul Gazi Mahallesi, Akyıldız Sokak, Kartepe/Kocaeli