to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 98 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 6.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, yıllık fatura toplamımdan bile fazla. Müşteri hizmetleriyle bugün (20.10.2025) yaklaşık bir saat önce görüştüm ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yapılacak bir şey olmadığı belirtildi.
Kalan 98 gün için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum ve bunu müşteri haklarına ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Taahhüt sürem bitene kadar bekleyeceğim ancak bir daha bu kadar müşterisine saygı göstermeyen bir firmanın hizmetini kullanmayı düşünmüyorum.
Cayma bedelinin hakkaniyetli ve makul bir tutara düşürülmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pttcell Dolu Dolu 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 341 TL ödüyordum, ancak son faturamda 1269,63 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim; sadece SMS ile topl...
Pttcell kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürekli arandım. Bana özel indirimli yeni tarife tekliflerinde bulundular. Ancak taahhüdümün bitmesine henüz 10 gün kadar olduğu için henüz geçmek istemediğimi, bitmeye yakın tekrar aranmak istediğimi ve değişikliği o zaman yapaca...
Yorumlar