to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Pttcell abonesiydim ve yüksek ücretli bir teklif geldiği için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. 1 aylık cayma bedelini ödeyeceğimi biliyordum; fakat tarafıma 1544 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 308 TL'ye kullandığım 1000 dakika 30 GB paketinin indirimsiz fiyatının 1852 TL olduğu ve bu yüzden 1544 TL cayma bedeli yansıtıldığı belirtildi.
Taahhüdü bozanları cezalandırmak için fahiş fiyat belirleyip bunu %80-90 indirimle normal piyasa fiyatına satıyorlar. Böylece paketin indirimsiz fiyatına dikkat etmeyen benim gibi insanları mağdur etmiş oluyorlar. Yasal açıkları kendi çıkarları için acımasızca cezalandırma yöntemi olarak kullanan Pttcell’i kınıyorum! Bu uygulamanın düzeltilmesini ve cayma bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Pttcell Dolu Dolu 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 341 TL ödüyordum, ancak son faturamda 1269,63 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim; sadece SMS ile topl...
Üç ay evvel Pttcell hattımı bir senelik taahhüt olarak yeniledim üç ay geçti. Başka hatta geçmek için PTT cell aradım cayma bedelini öğrenmek için üç aylık cayma bedelini faturama istinaden alacaklarını kalan dokuz ayı da bir dahaki fatura bedeli nde ödeyebileceğimi söylediler. Cayma bedeli. Müşteri...
Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...
Pttcell 40 GB paketini Elazığ merkezde kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine son 14 gün kala, 10.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma SMS yoluyla 04.10.2025 tarihinde 1098,89 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık tarife ücretim 220 TL idi ve ta...
Pttcell’den 30 GB’lik tarifeyi kullanıyordum. Antalya Manavgat’ta hattım sürekli çekmediği ve hizmet alamadığım için hattımı 26.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Bugün, 31.10.2025 tarihinde tarafıma 6.757,66 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir fatu...
Yorumlar