Pttcell 40GB Dopdolu Tarifesi Abartılı Fiyat Arttırımı

Şikayetim, devletin kurumu olarak güvendiğimiz PTTcell ile ilgilidir. 0505*****43 numaralı abonesiyim ve 35 GB'lık taahhütlü tarifeye üyeyken, taahhüdüm dolmadan uygulama üzerinden '40 GB Dopdolu 285 TL'lik tarife teklifi aldım. 26.03.2024 tarihinde, taahhüdüm dolmadan iki ay önce, uygulama üzerinden bu tarifeyi onayladım. Ancak faturam yansıtıldığında astronomik bir fiyatla karşılaştım. Devletin bir kurumu olarak bunun nasıl yapılabileceğini anlamak istiyorum. Gerekli şikayet, kuruma yapılmış olup, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Şahsen taahhüdümün dolmasına iki ay kala önceki faturam 186 TL iken, bu yüksek faturayı ödemeye hevesliymişim gibi gösterilmem yanlış. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.