PTT HGS Uygulaması Ve E-devlet Üzerinden Bakiyemi Göremiyorum, Mağdur Oldum

PTT HGS iPhone uygulamasına 1 Ağustos’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, yükleme yaptıktan sonra bakiyemin yansıyıp yansımadığını kontrol edemiyorum. Aynı şekilde web sitesinde de sadece yükleme...

Redmi 12 Pro model telefonumda PTT mobil bank uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, “problem olduğunu” ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

15.10.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Epttavm üzerinden HGS kartıma 1000 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen HGS kartıma yükleme yapılmadı ve hesabımda gönderdiğ...

PTT HGS sisteminde her yükleme başına komisyon alınmasına rağmen, uygulamaya giriş yapılamıyor. Sistemde ciddi sorunlar mevcut ve müşteri hizmetlerini aradığımda PTT şubesine yönlendiriliyorum. Sorun olduğunu belirtmekte zorlanıyorum ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

PTT tarafından bana gönderilen mesajda bakiyemin yetersiz olduğu yazıyordu. Ben de PTT HGS uygulaması üzerinden HGS hesabıma yükleme yaptım. 8 Ağustos bir yükleme, 9 Ağustos tekrar bir yükleme daha yaptım. 8 Ağustos sisteme düştü ama 9 ağustosta yaptığım yükleme sistemde gözükmüyor. Ne telefon, ne s...