PTT Mobil Bank Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Redmi 12 Pro model telefonumda PTT mobil bank uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, “problem olduğunu” ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denedim fakat sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da sorunu çözemediler ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şanlıurfa Siverek’te yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Uygulamayı kullanmamın sebebi IBAN bilgilerime ulaşmak ve işlem yapmak istememdir.

Şubeye gitmeden, uygulamaya giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.