to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde, Pttcell Dopdolu 35_2000dakika tarifemi kullanırken yalnızca 3 saatlik bir süre içerisinde 11 GB internet kotamın tükendiğini fark ettim. Bu süre zarfında sadece müzik dinleme uygulamalarını kullandım ve olağan dışı bir veri kullanımı yapmadım.
Ayrıca, hali hazırda kalan internet paketimin aniden bitmesiyle birlikte aşıma uğradım ve aşım başına ek ücret yansıtıldı. Buna ek olarak, satın aldığım 10 GB internet paketi ile hediye olarak verilen 1 GB internet de aynı 3 saatlik sürede tamamen tükendi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemede sistemde herhangi bir problem görülmediği, ancak mağduriyetimle ilgili yetkili kişilerin bana geri dönüş yapacağı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İPhone 12 Pro Max cihazı kullanıyorum ve hattım faturalı. Abone numaram: 542 36* ** 4*. Ayrıca, hali hazırda önemli bir internet ihtiyacım varken bu mağduriyet nedeniyle işlerim de aksadı.
Bu olağan dışı kota tüketimi ve aşım ücretleri nedeniyle mağdur oldum. Kullanım detaylarımın incelenmesini, gerekirse kota ve ücret iadesi yapılmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Pttcell tarife değişikliği için bana özel teklif geldi ve müşteri hizmetleri tarafından 03.08.2023'te saat 15.45'te arandım. Yeni tarifem olan Pttcell...
Şikayetim, devletin kurumu olarak güvendiğimiz PTTcell ile ilgilidir. 0505*****43 numaralı abonesiyim ve 35 GB'lık taahhütlü tarifeye üyeyken, taahhüdüm dolmadan uygulama üzerinden '40 GB Dopdolu 285 TL'lik tarife teklifi aldım. 26.03.2024 tarihinde, taahhüdüm dolmadan iki ay önce, uygulama üzerinde...
Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulundum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...
10 aydır Pttcell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki yıllarda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp yeni kampanya teklifleri alıyordum. Ancak bu yıl, taahhüdümün 26/10/2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir kampanya teklifi sunul...
Pttcell’in Dopdolu 35 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, her şey dahil bir paketin aylık 375 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında faturalarım 500-600 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ona...
Yorumlar