to read complaints and reviews, or file yours.İl İçinde Aktarımda Kalan Kargo Teslim Edilmedi
Yurt dışından gelen bir kargom, gümrük işlemlerinin ardından 4 Şubat günü saat 08.20’de PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 2753755634652. Kargo 5 Şubat tarihinde Ankara’ya ulaştı ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “il içi aktarımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargonun teslim adresi Ankara Altındağ. Bu süre içinde defalarca takip ekranını kontrol ettim, herhangi bir güncelleme yapılmadı. Telefonla aradığımda ise zaten benim takip sisteminde gördüğüm bilgileri tekrar etmekten başka bir şey yapmıyorlar, somut bir yardım alamıyorum. PTT çağrı merkezinin verdiği numarayı da aradım, ancak hat 24 saat boyunca sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Kargomun 5 Şubat’tan bu yana il içi aktarımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
