to read complaints and reviews, or file yours.HGS Ödemesi Yansımıyor Ve Geçiş İhlali Hatası
06 Temmuz Pazartesi günü saat 14.00 civarında e‑Devlet bağlantısı üzerinden 06 epv 562 plakalı aracım için HGS hesabıma kredi kartımla 750 TL bakiye ve 12 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 762 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 44 saat geçmesine rağmen bu tutar HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Paraf kredi kartı ekstremde işlem açıkça görünmesine rağmen, HGS hesabımda yükleme yok ve para yatırma işleminden sonra girdiğim otoyol geçişi sistemde “ihlali geçiş” olarak yer alıyor. Oysa önce bakiyeyi yükledim, ardından otoyoldan geçiş yaptım.
Konu ile ilgili aradığımda bana sadece h********@ptt.gov.tr adresine mail atmam söyleniyor. Ödemeyi üstelik e‑Devlet bağlantısı üzerinden yapmışken, bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum.
HGS hesabıma yatırdığım 750 TL bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu yükleme sonrası yaptığım otoyol geçişinin ihlali geçiş olarak görünmesinin düzeltilmesini ve bu işleme bağlı herhangi bir ceza ya da ek ücret oluştuysa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
