to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 saat 12:45’te Epttavm üzerinden fk Filament isimli satıcıdan farklı renklerde toplam 4 adet filament siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-PPATC7P3U-160226 olup, aradan günler geçmesine rağmen fk Filament firmasının göndermesi gereken ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Aynı siparişte yer alan diğer bir ürün çoktan teslim edildi, sadece fk Filament’e ait ürünler bekliyor.
Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması, hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi yaklaşık 1.450 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de sipariş iptali ve para iadesiyle ilgili bir adım atılıyor.
Fk Filament firmasından ve Epttavm’den, ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 276 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir adet kitap siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, ...
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş ...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
Yorumlar