İptal Edilen Siparişin 385 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi

03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...

3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildi ancak koliden yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı. Aynı sipariş içinde iki ürün ücretini de ödemiş olmama rağmen tek ürün gönderilmesi, firmanın iyi niyetinden şüphe duymama sebep oldu. Sipariş num...

Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...

13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen sistemde kayda değer hiçbir hareket olmaması ve ürünümün elime ulaşmaması, Epttavm’den alışveriş yapmanın tam bir pişmanlık olduğunu ...

Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...