to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kullanılmış Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Epttavm üzerinden Hsg Teknoloji satıcısından Honor 400 8 GB 256 GB cep telefonu siparişi verdim. 6 Nisan’da verdiğim sipariş 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü gri renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Telefonun kutusu jelatinli olsa da kutu üzerinde ufak ezikler vardı, ürünün kendisi tozlu bir şekildeydi ve arka tarafta bulunan IMEI etiketi tırnaklanmış veya sökülmüş gibi duruyordu. Ayrıca kutu içinden kart iğnesi çıkmadı ve şarj kablosunun bandı açılmış, sanki daha önce kullanılmış gibiydi.
Bu telefonu eşime hediye olarak almıştım, yanlış renk gönderilmesi ve ürünün kullanılmış izlenimi vermesi hem beni hem de eşimi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve şu an eşim telefonsuz kaldı. 8 Nisan’da ürünü iade ettim. Ödemeyi banka kartı üzerinden yaptım ve iademin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Nihayet Epttavm paramı bugün yatırdı ama telefon alma konusunda bir daha kesinlikle Epttavm den telefon almam. Aynı telefonu Türkiye resmi satıcısı Hepsiburada sitesinden aldım dün elime telefon ulaştı Epttavm den aldığım telefonla uzaktan yakından alakası yok tertemiz ve gerçek sıfır şekilde. Epttavm adına çok üzüldüm böyle sıkıntılı firmalarla çalıştığı için. İnşallah tez zamanda bu yanlıştan vazgeçerler.
Sipariş ettiğim Honor 400 telefonun rengi gri olmalıydı ama siyah gönderildi, kutusu ezik ve ürün tozlu, IMEI etiketi eksikti, kart iğnesi ve şarj kablosu da kullanılmış gibi görünüyordu. Ürünü iade ettim, iade tutarı hesabıma yansıdı ancak satıcıdan özür almadım.
