Sıfır Diye Satılan Telefon Yenilenmiş Çıktı!

Epttavm üzerinden Güven Cep satıcısından Samsung S24 FE model telefonu sıfır ürün olarak sipariş ettim. Ürün, 9 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz elime ulaştıktan sonra IMEI numarasından garanti sorgulaması yaptığımda, telefonun garanti süresinin 1 yıl olduğunu ve yenilenmiş/ikinci el statüsünde olduğunu öğrendim. Buna rağmen ürün ilanı sıfır telefon gibi satılmıştı.

Sipariş numaram PTT-05QM4LR1R’dir. Yenilenmiş bir ürünü sıfır telefonmuş gibi satmaları nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.