PTT Kargo İle Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
AliExpress’ten sipariş verdiğim ürün, 3 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaştı. Ancak PTT Kargo tarafından teslimatı yapılmadı. 2710169868837 taki...
AliExpress’ten sipariş verdiğim ürün, 3 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaştı. Ancak PTT Kargo tarafından teslimatı yapılmadı. 2710169868837 taki...
PTT Kurtköy PDM şubesinden teslim edilmesi gereken kredi kartım, 2 gündür “adresinize teslim edilemedi” mesajı ile tarafıma ulaştırılmıyor. Her iki günde de evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen kartım teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi. Ayrıca şubeyi defalarca aramama...

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 15.09.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildi ve 17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde elektrikler olmadığı için bina dışındaki zil çalışmıyordu. Buna rağmen, kargo görevlisi telefonla iletişime geçmeden ve kapıyı çalmad...
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden My Kids Room satıcısından “Kişiye Özel Doğum Günü 12 Ay 3D Papatya Temalı Ahşap Fotoğraf Panosu” sipariş ettim. Siparişimin kargo numarası KP0580*****37 olup, ürünün toplam tutarı 250 TL’dir. Diğer satıcılardan aldığım ürünler elime ulaşmasına rağmen, bu ürün PT...

22.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden RKS RD5 ebike model bisikleti satın aldım. Bisikletin 2 yıl garantili olduğu belirtildi ve halen garanti süresi devam etmektedir. Bugün ilk kez bisikletimde direksiyon kilitlenmesi sorunu yaşadım ve bu nedenle küçük bir kaza atlattım. Sorunu RKS Menderes/İzmir ...
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden kapıda ödemeli olarak gönderilen kargomun teslimatı için okul adresimi verdim ve özellikle satıcıdan paketin üzerine "14.30'dan önce teslim edilmeli" şeklinde not düşmelerini rica ettim. Okulda bulunma saatimi özellikle belirttim, çünkü eve t...

6 gün önce Lilijo Butik’ten 2 adet atlet siparişi verdim (Sipariş/Kargo Takip No: 2783528024588). Siparişim İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Taşcı Caddesi No:56 Daire:7 adresine teslim edilecekti. Ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. PTT Kargo tarafından bana ne bir SMS ne de e-posta ile bilgi...

Epttavm üzerinden Pervari Karakovan balı siparişi verdim, ancak bana mumlu ve kalitesiz çiçek balı gönderildi. Ürünün orijinal olmadığını kargo geldiği anda fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat sitede iade seçeneği bulunmuyor ve iletişim bilgilerine de ulaşamıyorum. Sipariş numaram: PTT-QU9E...

12 Eylül tarihinde Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın, PTT Kargo Anadolu Yakası Kim Üsküdar şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kuryenin adresime hiç gelmeden ve herhangi bir bildirimde bulunmadan “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir gerekçeyle kartımı geri göndermesind...

Trendyol üzerinden verdiğim ve KP0580*****26 takip numaralı siparişim, Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün bina zili çaldı, hemen kapıyı açtım fakat kısa süre sonra “adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bugün 441788 numaras...
11 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 2783532037239 numaralı kargom, Diyarbakır şubesine ulaştıktan sonra kurye tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir mağaza numarası verildi, ancak verilen numaradan kimsey...

27.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Bepanthol derma yoğun nemlendirici gece bakım kremi (2 adet) ve Bepanthol derma nemlendirici & besleyici SPF 25 günlük yüz kremi (1 adet) içeren, toplam 1376 TL tutarındaki ıde68ae2d6ec14d4 numaralı siparişi Ankara Etlik Şehir Hastanesi, çocuk Hastanesi adresine...

Pazartesi günü Ankara Etimesgut İrem Çarşı PTT şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım ürünü DeFacto'ya iade etmek üzere kargo gönderdim. Kargo takip numaram: KP0580*****18, Trendyol sipariş numaram ise #10481065684’tür. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen kargom hâlâ Aksaray DTM’de bekliyor ve ...

Gardrops uygulamasından ikinci el bir ütü sipariş ettim, ürün Sürat Kargo ile teslim edildi. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda, gönderimi PTT Kargo ile yapmam gerektiği belirtildi. Ben de PTT şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak 10 gündür kargo karşı t...

9 Temmuz tarihinde Burcbileklik.com üzerinden Oğlak Burcu ve Kova Burcu bilekliklerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2443. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 659 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim, 17 Temmuz’dan bu yana PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen (takip numarası: kp 0571*****...

2709654352586 takip numaralı PTT kargom Osmangazi PTT şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, ancak evime hiçbir şekilde gelen olmadı ve adreste tanınmadı şeklinde not düşülmüş. Bu süreçte beni arayan da olmadı, oysa tüm gün evdeydim. Şimdi ise kargomun iade süreci başlatılmış...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 6 Eylül tarihinden bu yana Adapazarı pkdm şubesinde beklemektedir. Takip numaram: 6400418402139. Üç gündür kartım dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kartımın bir an ...
08.09.2025 tarihinde Kayseri Merkez PTT şubesinden teslim aldığım KP0579****430 numaralı ve içerisinde bir adet kılıf ve bir adet şeffaf ekran koruyucu bulunan dolap uygulamasından satın aldığım kargom, poşeti açık ve hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargonun içeriğinde 126,35 TL değerinde ...

6010104362878 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü şubesinden dağıtıma çıkan kargom, 4 Eylül Perşembe gününden beri tarafıma ulaştırılmadı. Her gün dağıtıma çıkıyor. Görünüyor fakat ne teslim ediliyor ne de iade ediliyor. Bugün PTT müşteri hizm...

29 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2710281222388. Bugün, yani 9 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı; ancak bugün dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Yaklaşık üç hafta boyunca siparişimin teslim edilmesini bekledim. ...

29.08.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen kredi kartım, PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılamadı. Takip numarası: 640...
Trendyol üzerinden toplam 484 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi. İstanbul içi teslimat olmasına rağmen, kargolarım bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik, ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve yanlış bilgiler giri...

5 Eylül’de bir firma tarafından PTT Kargo’ya teslim edilen kitap siparişim, şehir içi teslimat olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom 6 Eylül’den bu yana Ankara Merkez PTT Şubesi’nde bekletiliyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Aynı il içinde olmasına rağmen bu kadar ...

RG031917384CN takip numaralı kargom, 08.09.2025 tarihinden beri Ankara Yenimahalle PTT PİM şubesinde bekliyor ve üç gündür hiçbir hareket yok. Kargonun toplam tutarı sadece 20$ ve ağırlığı da oldukça düşük; elektronik kart olan bu ürünün gümrük sınırını aşmadığı için herhangi bir engelle karşılaşmam...