Epttavm Garanti Verilen Ugg Ayakkabı Sahte Çıktı Ve Fatura Gönderilmedi

03.03.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden garantili olduğu söylenen ugg marka 37 numara kadın ayakkabı siparişi verdim. Ürünün sahte olduğunu fark etmemin yanı sıra, ısrarla talepte bulunmama rağmen faturam bir türlü gönderilmiyor. Siparişim PTT-5V2Q0V22C-030326 numarasıyla kayıtlıdır.

Şimdiye kadar iki farklı zamanda fatura talebinde bulundum, her seferinde sadece “araştırıyoruz, inceliyoruz” denilerek oyalanıyorum. Ürünle birlikte faturanın en baştan gönderilmesi gerekirdi, fatura olmadığı için şu anda yasal iade sürecimi de kullanamıyorum.

Faturamın derhal tarafıma gönderilmesini, ardından ürünü iade ederek ücret iadesi talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca başka kişilerin de mağdur olmaması için site hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve ülkemizde suç olan fatura kesmeme ve haksız kazançla ilgili gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.