to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 2 gün içinde kargoya teslim gözükmesine güvenerek şerit metre siparişi verdim. 5 gün olmasına rağmen verilmedi, satıcı gözden kaçırdı herhalde diye düşünerek canlı desteğe bağlanıp iletişime geçilmesini istedim. Önce 5. Gün dolunca aksiyon alacaklarını sonra istersem iptal edebileceğimi falan söylediler.
Satıcı firmayı Google'dan bulup iletişime geçtim ve bir karışıklık olduğunu gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Epttavm için bu kadar zor olmamalı bir firmayı aramak, canlı desteklerin daha fazla sorumluluk alması gerekiyor. Zaten ben talep etmeden vadettikleri 2 gün geçince firmayla direkt iletişime geçmeleri gerekiyor. Bu şekilde satıcı firmalar değil Epttavm müşteri kaybeder. Bunu düşünemiyorlar mı anlamıyorum.
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
Epttavm'den biri 25 Kasım, diğeri 27 Kasım olmak üzere iki sipariş verdim. Uygun fiyatla sundukları için farklı alışveriş sitelerinden almadım. Aradan geçen sürede ürünler kargoya verilmeyince "ne zaman kargoya verileceğini" sordum. Bu soruya cevap vermeden 27 Kasım'da aldığımı 5 Aralık; 25 Kasım'da...
Epttavm şu ana kadar gördüğüm en sorunlu alışveriş sitesi. 14 Haziran'da sipariş verdim, 5 gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Satıcı firmayı arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyordum. Hiçbir bilgilendirme yok, 1 tane abartmıyorum, 1 tane mail dahi yollanmadı. Ben de siparişi daha kargoya veri...
Epttavm ve metro Shop adlı tedarikçisi mağduruyum. 07.07.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim 4 gün boyunca hazırlık aşamasında uyarısı ile bekletildi. 13.07.2023 tarihinde Epttavm canlı desteğe bağlandım siparişim henüz kargoya verilmediğini ilettim. 5 gün beklememiz gerektiğini söylediler. Ama ...
Pazar gecesi Epttavm'den sipariş oluşturdum, bugün cuma ve hala hazırlık aşamasında. Satıcının adresine mail yazdım. Dalga geçer gibi 'Kontrol edelim' yazmış ama bir gelişme yok. Ben de başka bir siteden istediğim ürünü sipariş verip, mail yoluyla siparişin iptal edilmesini talep ettim. Yani bir sit...
Yorumlar