Şerit Metre Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Destek Sorunu

Epttavm üzerinden 2 gün içinde kargoya teslim gözükmesine güvenerek şerit metre siparişi verdim. 5 gün olmasına rağmen verilmedi, satıcı gözden kaçırdı herhalde diye düşünerek canlı desteğe bağlanıp iletişime geçilmesini istedim. Önce 5. Gün dolunca aksiyon alacaklarını sonra istersem iptal edebileceğimi falan söylediler.

Satıcı firmayı Google'dan bulup iletişime geçtim ve bir karışıklık olduğunu gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Epttavm için bu kadar zor olmamalı bir firmayı aramak, canlı desteklerin daha fazla sorumluluk alması gerekiyor. Zaten ben talep etmeden vadettikleri 2 gün geçince firmayla direkt iletişime geçmeleri gerekiyor. Bu şekilde satıcı firmalar değil Epttavm müşteri kaybeder. Bunu düşünemiyorlar mı anlamıyorum.