Epttavm Müşterilerini Mağdur Ediyor.

08.07.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş verdim ancak 5 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6. İs gününde gönderim ile ilgili ...
Epttavm ve metro Shop adlı tedarikçisi mağduruyum. 07.07.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim 4 gün boyunca hazırlık aşamasında uyarısı ile bekletildi. 13.07.2023 tarihinde Epttavm canlı desteğe bağlandım siparişim henüz kargoya verilmediğini ilettim. 5 gün beklememiz gerektiğini söylediler. Ama dedim Sipariş verdiğimin ertesi gün tedarikçi firma fiyat yükseltti ve 3 gün içerisinde kargoya verilir diye taahhütte bulunuyor sayfanızda dediğim halde Epttavm yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
14.07.2023 tarihinde yaptığım kontrolde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Epttavm stok durumu ile iptal edilmiş ücret iadesi yapılacak diyor. Sonuç ne olacak mağduriyetim nasıl giderilecek diyorum "ücret İadesi yapılacak" deyip kestirip atılıyor. Çözüm aşamasında yardımcı olunur ise sevinirim. Teşekkürler.

08.07.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş verdim ancak 5 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6. İs gününde gönderim ile ilgili ...

Epttavm'den 07.07.2023 tarihinde PTT-PI7SLM03G-070723 kodlu siparişi verdim. Siparişi verdikten 1 saat sonra iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Canlı destekle iletişime geçtim. Ürünün kargolandığını söylediler ve ürünü teslim almayıp iade edileceğini belirtmem gerektiğini söyl...

Epttavm sitesinden 14/07/2023 tarihinde PTT-uub62al1u-140723 ve PTT-uu58uun1ı-140723 sipariş numaralı ürün alışverişi yaptım 15-20 dakika sonra siparişlerin iptal talebini oluşturdum. Bugün itibari ile 5 gün geçti ve bana mail atmışlar "kargo barkodu oluşturulan siparişleriniz süreç gereği iptal edi...
06.07.2023 Tarihinde Epttavm üzerinden yapmış olduğum PTT-OOPT0BA3U-060723 numaralı siparişime ait 13.07.2023 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi mesajı verilmedi. Sipariş takip ekranında sürekli "siparişiniz hazırlanma aşamasında" yazıyordu. 12.07.2023 Tarihinde ürünün kargoya verilmeyeceğini anl...

31.08.2023'te sipariş verdiğim ürün hâlâ hazırlık aşamasında gözüküyor. Bugün 08.09.2023, tam 9 gün oldu. Canlı destekten yazdım, 3-5 iş günü dedi, 9 gün oldu. Daha kargoya verilmemiş, bu neyin hazırlığı? 9 günde neyi hazırlayamadınız? Mağdur oldum. Burada bu kadar duyarsız, ilgisiz bir alışveriş si...
Yorumlar