to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Korak shrink kalem pil ve Korak maç serisi alkalin pil satın aldım, toplam 286,88 TL ödedim. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin son kullanma tarihinin eski olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade sürecini başlattım.
Ürünleri kargo ile satıcıya iade ettim ancak satıcı iadeyi kabul etmeyerek ürünleri tekrar bana geri gönderdi. Ben de arızalı ve eski tarihli ürünleri tekrar teslim almak istemediğim için kargoyu kabul etmedim. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu almazsam belli bir süre sonra kargonun imhaya gideceği ve bu durumda paramın da yanacağı bilgisi verildi.
Hem satıcının eski tarihli pil göndermesi hem de iade talebimin reddedilmesi sonucunda ödediğim ücretin iadesi ile ilgili tüm başvurularım sürekli reddedildi. Müşteriyi korumak yerine satıcının tarafında duran bu süreçten dolayı mağdur oldum. Eski tarihli gönderilen bu ürünler için ödediğim 286,88 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi koruyacak bir iade politikasının uygulanmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “New Phone” adlı satıcıdan 53.799 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca hazırlanıyor/kargoda gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01.2026 tarihinde ise siparişim ma...
Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
20 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden “kade cam seti” adlı ürünü 2.154 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş fişim oluşturuldu, ödeme alındı ve sistemde sipariş onaylı görünmesine rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bugün tarafıma hiçbir açık gerekçe belirtilmeden, sadece “ürünler ulaşılmadığı...
Yorumlar