PttAVM'de Kaçak Telefon Alımının 26.000 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

Epttavm üzerinden Prime Mobil İletişim adlı satıcıdan iki ay kadar önce iki adet Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Telefonları aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda cihazların kaçak/ithalat kayıt dışı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade ettim, hem telefonlar gitti hem de ödediğim para iade edilmedi.

Yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım ve iki aydır hem satıcı hem de Epttavm tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ne telefonlarım var ne de param iade edildi, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmiyor ve kimse sorumluluk almıyor.

Kaçak çıkan telefonlar için ödediğim toplam tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu konuda Epttavm’nin sorumluluk alarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.