Siparişte Eksik Kulaklık, Hemen Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor

Epttavm üzerinden Raggo mağazasından iki adet Fioplus wireless kulaklık siparişi verdim. İki ürünün de ücretini ödememe rağmen, 27 Haziran 2026 tarihinde Van Gürpınar Yatağan Mahallesi’indeki adresime gelen paketin içinden sadece bir tane kulaklık çıktı.

Poşetin içini açtığımda tek ürün olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım, resmen eksik ürün gönderildi. Sipariş numaram PTT-VA306GR29-220626. Şu an önce durumu buradan bildirmek istedim, henüz ne satıcıya ne de Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmadım.

Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan ikinci kulaklığın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eksik gönderimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.